鏡頭的故障原因中，大多鏡頭的損壞是由於相機處於正開機使用的狀況下，不慎讓相機由上往下摔落導致故障，唯有少數的鏡頭組故障原因是因為入砂或其他因素所引起，當鏡頭損毀時，若您發現相機仍可開機，但發現鏡頭運轉不順暢，或出現異常聲音、或顯示ZOOM ERROR(鏡頭故障)等類似錯誤訊息。一般來說，在相機與鏡頭未摔至解體時，鏡頭仍有七成左右的機率可以修復。